Política de devoluciones y cancelaciones.

En el caso de que Basque Culinary Center se vea obligada a la cancelación de un Master o un curso antes del comienzo del mismo por cuestiones de fuerza mayor;

-En el caso de imposibilidad acreditada para que la persona inscrita en un Master o un curso inicie la formación por causas de fuerza mayor, dada la situación del país en que reside y otras que se justifiquen debidamente;

Basque Culinary Center ofrecerá a la persona inscrita las siguientes opciones:

-Solicitar un reembolso del 100% de los importes abonados por el Master o curso.

-Solicitar un bono para próxima fecha de Master o curso manteniendo la reserva de plaza.

-Solicitar un cambio de curso a formato online en los casos en que esta opción sea posible. Para dichos cursos las devoluciones se ajustarán en función del precio del nuevo formato de impartición.

MÁSTERES (TÍTULOS PROPIOS)  

Tasa de solicitud: se devolverá en caso de que la persona inscrita no sea admitida o quede en estado de reserva.

Si la persona inscrita anula su matrícula una vez realizada la reserva de plaza:

   -Si lo solicita con más de 45 días naturales anteriores al comienzo del Máster: se le devolverá el 100% del importe abonado en concepto de reserva de plaza. 

   -Si lo solicita durante los 45 días naturales anteriores al comienzo del Máster: la devolución tendrá una penalización del 20% del importe abonado como reserva de plaza 

  - Si la solicitud produce una vez comenzada la formación no se reintegrarán las cantidades desembolsadas.

Basque Culinary Center, se reserva el derecho de suspender un curso en caso de no cumplir con el cupo mínimo. Se avisará con un mínimo de 20 días naturales antes del comienzo de la formación y se reintegrará el 100% importe del curso desembolsado. Basque Culinary Center, no se hará cargo de los gastos derivados como consecuencia de esta cancelación (desplazamiento, alojamiento, etc)

PROGRAMAS DE ESPECIALIZACIÓN/CURSOS EXPERTOS PRESENCIALES Y ONLINE

Tasa de solicitud: se devolverá en caso de que la persona inscrita no sea admitida o quede en estado de reserva.

Si la persona inscrita anula su matrícula una vez realizada la reserva de plaza:

-Si lo solicita con más de 30 días naturales anteriores al comienzo del Curso de especialización o experto: se le devolverá el 100% del importe abonado (excepto los 150€ de la tasa de solicitud).

 -Si lo solicita durante los 30 días naturales anteriores al comienzo del Curso de especialización o experto: la devolución tendrá una penalización del 20% del importe abonado (excepto los 150€ de la tasa de solicitud).

Basque Culinary Center, se reserva el derecho de suspender un curso en caso de no cumplir con el cupo mínimo. Se avisará con un mínimo de 20 días naturales antes del comienzo de la formación y se reintegrará el 100% importe del curso desembolsado. Basque Culinary Center, no se hará cargo de los gastos derivados como consecuencia de esta cancelación (desplazamiento, alojamiento, etc)

TALLERES, SEMINARIOS Y CURSOS ONLINE

Si una vez inscrito, la persona quisiera cancelar su inscripción:

-Si lo solicita con 15 días naturales anteriores al comienzo del curso: se le devolverá el 100% del importe abonado.

 - Si lo solicita en un plazo inferior a 15 días naturales, no se reintegrarán las cantidades desembolsadas.

Para cursos presenciales, las clases perdidas por inasistencia del alumno no se recuperan, pero avisando con antelación se puede venir en lugar de la persona que realizó la inscripción. Estos avisos se enviarán a la siguiente dirección 3 días antes del comienzo del curso: infocursos@bculinary.com.

Para cursos online, avisando con una antelación de 10 días naturales al comienzo del curso se puede solicitar que se mantenga la matrícula para la siguiente edición del mismo. Este aviso se debe realizar a: cursosonline@bculinary.com

Basque Culinary Center, se reserva el derecho de suspender un curso en caso de no cumplir con el cupo mínimo. Se avisará con un mínimo de 7 días naturales antes del comienzo de la formación y se reintegrará el importe del curso desembolsado. Basque Culinary Center, no se hará cargo de los gastos derivados como consecuencia de esta cancelación (desplazamiento, alojamiento, etc)

CURSOS PARA ENTUSIASTAS

Si una vez inscrito, la persona quisiera cancelar su inscripción:

-Si la cancelación se produce con 15 días naturales anteriores al comienzo del curso: se le devolverá el 100% del importe abonado.

-Si la cancelación se produce con una antelación inferior a 15 días naturales, no se reintegrarán las cantidades desembolsadas.

Las clases perdidas por inasistencia del alumno no se recuperan, pero avisando con antelación se puede venir en lugar de la persona que realizó la inscripción. Estos avisos se enviarán a la siguiente dirección 3 días antes del comienzo del curso: club@bculinary.com

Basque Culinary Center, se reserva el derecho de suspender un curso en caso de no cumplir con el cupo mínimo. Se avisará con un mínimo de 7 días naturales antes del comienzo de la formación y se reintegrará el importe del curso desembolsado. Basque Culinary Center, no se hará cargo de los gastos derivados como consecuencia de esta cancelación (desplazamiento, alojamiento, etc)

Protección de datos:

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que nos suministre serán tratados de forma confidencial y pasarán a formar parte de un fichero titularidad de Basque Culinary Center. Así mismo, le informamos que puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición con arreglo a lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, enviando una carta junto con la fotocopia de su DNI, a la dirección de la firma.