Uppselling desde la empatía

Nuestro cliente cada día es más exigente y está más preparado, y por ello nuestra relación con él nos exige superarnos constantemente y escucharlo para poder satisfacer sus expectativas.

Por todo ello nuestro equipo debe ser el motor de ventas de nuestro negocio, la clave para fidelizar al cliente.

Incorporar habilidades de coach en los participantes con un doble objetivo: que hagan de formadores para su equipo y que esto sirva para favorecer la venta.

• Facilitar el cambio hacia una actitud más pro-activa en la venta.

• Aumentar las ventas totales.